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惠普在洞察中国Z世代青年后,如何勇敢掀起一场创造力马拉松

更新时间:2019-04-17 19:00:34    来源:一刻talks    手机版

惠普在洞察中国Z世代青年后,如何勇敢掀起一场创造力马拉松

一刻talks 2019-04-17 19:00

|Horacio Miranda(何睿晓):惠普公司大中华区首席市场官CMO,墨西哥人,全球知名市场营销专家。

这是一刻talks的讲者,惠普公司大中华区首席市场官CMO @一刻talks的分享,他以全球化的洞见分享了以创新为荣的惠普在今天如何让青年人投入创新以改变生活?惠普的Z世代的青年消费关键洞察报告,更真诚讲述了一个不同凡响的CMO将需要怎样的核心能力。

这也是一刻talks「CMO100+」的第期,「CMO100+」系列将精选最富创新力与变革力的100位全球CMO进行访谈,洞察商业趋势与创新路径。

文章共3101字,阅读需要13分钟

|惠普在今天如何让青年人投入创新以改变生活?

整个创造力马拉松的活动您整个参与下来感受如何, 觉得这次活动效果如何?为什么选择这个主题?

创造力马拉松的活动项目是一个创新项目,建立在12个城市,在52小时内,学生们每周五进来,组成团队,一起实现创业想法,并学会了如何在52个小时内将这些想法变成一个商业计划,这个项目让12个城市的超过1400名学生、近400所大学参与其中。

我很喜欢这个项目,因为在某种程度上针对中国一些社会问题的解决方能,比如:有项目是针对如何针对听力有问题的人群提供就业机会, 如何使中国浴室清洁,如何帮助年轻人更有自信的生活,有些项目我都非常喜欢,有良好的社会环境意识, ,还有的项目是通过技术实现的商业项目,我觉得都非常好。

(图片素材来源于网络)

我们项目的主题是创新改变生活, 这就是我们的创始人的故事,当年他们作为毕业新生,聚在一起创建了HP这家公司,现在是一家拥有2000多名员工的全球化公司,为全世界数百万客户提供各种服务。所以很多参加过这个项目的优秀学生将来很有可能会成为大公司的企业家和领导者。

整个活动下来,您自己觉得效果怎么样?

这次比赛的宗旨就是激发更多的年轻人,能去踊跃参与到创业,而且在他们感兴趣的这些领域能够得到更好的发展。

如何评价这次活动的效果?

实际上这是我们第一年做的比赛,我们也看到了来自12个城市大学生参与到我们此次的比赛当中,通过他们的反馈以及参与学生的人数,实际上完全超出我们的预期。

(图片素材来源于网络)

为什么会聚焦在大学生这个群体,惠普是希望通过这样的活动跟中国大学生产生怎样的联结?

对于此次这个项目,实际上是收到HP公司2位创始人Bill Hewlett和David Packard的启发,因为他们也是在大学毕业之后,一起在80年前一起创业。因此当时他们关注的就是创新,我们HP也是希望通过此次活动能够为中国年轻人的发展做出贡献。

次活动当中有没有比较喜欢的创业项目?

实际上我们在这次比赛当中有非常多的鼓舞人的项目。我们在第一阶段的时候收集了400多个创业想法,最终落地到项目的大概有100多个,我们是从去年的11,12月选出这些项目,其实有非常多的项目到今天一共有12个项目参与其中。

其中就有一个团队他们是给一些有听力障碍的人提供工作机会, 还有另外一个项目能够帮助学生去接触到一些心理方面的服务去改善他们的生活。

(图片素材来源于网络)

我还想说的是,除了这些一个个具体的项目以外,能让我非常吃惊的,是我们的比赛实际上吸引到了1400多名学生来参与其中,他们是针对我们现有的一些问题与团队成员一起花了连续52个小时的时间为这些问题找到解决方案,所以他们所做的所有事情,对我来说是一个非常大的鼓舞。

这次有创造力的生活的主题是寻找改变生活的创意选择这样的主题是出于怎样考虑?

我们这一次的主题选择其实也是跟我们公司的发展有关,因为HP公司本身就是一个专注创新的公司,也使我们的经过这么多年发展成为一个国际化的公司, 而且为很多人创造了就业机会,我们也生产出很多产品为成千上万的人服务,我们也是希望创新和创业的精神,能够让我们的世界变得更美好,让我们的社区变得更美好,让我们的整个商业变得更好。

因此我们选择这样的主题。希望能够鼓舞更多的年轻人去找到我们社会问题的各种各样的方法。

|惠普的Z时代的青年消费关键洞察?

通过这次活动,我们可以看到这次HP和中国年轻人之间的连接,现在消费年轻化是HP一个重要的市场趋势吗?

千禧一代或Z时代已经迅速成为中国最大的消费市场人群,他们诞生于高科技时代,对惠普而言这是非常重要的一个连接点,通过与这些消费者沟通和学习,我们可以更好的开发技术,可以改变的这一代人的生活。

如何看待现在中国90后00后以及消费群体在电子产品方面消费的特点?

我相信有时候对于这些00后90后的年轻人,有时候会有一些片面,他们确实在消费能力上更愿意消费而且更愿意进行网上消费,甚至用手机来进行移动消费。但这些年轻人也是更富有各种想法的一代。我相信他们看到了很多机会,而且也愿意不断提升自己的技能,而且愿意不断地开发自己感兴趣的领域去寻找更多的机会,这是我看到的年轻人非常重要的一个特质。

(图片素材来源于网络)

能否简单介绍一下HP将来为年轻人市场的战略?

惠普的市场战略不仅仅是广告营销,我们现在所做的努力是我们关注参与全过程,将这种参与过程转化为行动。开发了一系列关键项目,比如说:创造力马拉松项目其实就是一个参与过程,我们与大学生在这个平台上互动,而且与200多所中国的大学一起进行互动,能够建立一种双向参与与我们的品牌形象连接。

针对市场年轻化的趋势,在未来,什么样的人才更有竞争力?

对于中国的年轻人来说,我觉得他们应该更能直观的去关注未来所应该具备的一些技能, 特别能看到10年之后他们应该具备什么样的技能。

现在这种确实中国在整个世界中扮演的角色越来越重要,而且很多的中国公司将来都会成为全球化的公司,对于年轻人来说他们如何去发展他们的领导力水平,如何去发展他们的写作的技能,以及多元文化合作包容的技能。我相信,这些对于他们未来寻找会都是非常重要的。

而且现在中国也是在向创新大国在努力,因此,年轻人掌握很多技能都是非常重要的,这也就是为什么会有这次的这种项目,我相信, 通过这些项目,我们可以帮助年轻人去不断的拓展他们的技能。

HP进入中国市场有多少年了,在这些年里,中国的消费者有什么变化?

HP公司是最早进入中国的科技公司之一。我们是在1985年的时候在中国成立了一个法人机构,所以HP在中国的业务开展有很长的时间了,我们也是亲眼见证了中国的改革开放以及中国消费者不断地变化和发展,中国的消费正思维方式上的一些变化,比如:对于产品现在越来越多看重质量及产品的创新性。

(图片素材来源于网络)

作为HP的CMO,海外市场观察到的中国市场消费者的特点,跟美国市场消费者有何不同?

从市场和消费者的角度,我认为Z世代的青年一代非常棒。他们总是在去寻找各种各样的机会不断的探索潜力,而且去寻找如何把我现在所学的技能能够在很多方面施展。我相信这是因为各个国家有不同的经济情况,这是中国市场年轻一代和其他市场很大的不同,还有就是中国的年轻人有全球意识, 他们去过很多国家旅行,逐渐了解这个世界。我们所做的工作,就是把这些年轻人汇集在一起。而且从市场的角度,对于CMO来说,中国是一个非常令人兴奋的市场。我们在这里看到了更多的技术和创新,看到了很多新的平台,而且看到了很多不同的方式,让我们与和谐年轻人保持联系。

HP 在发展的过程当中有没有跟中国的本土文化喊声碰撞和融合呢?能否举几个例子?

我觉得最重要的是我们要了解中国的消费者他们的需求帮助他们获得更好的产品,更好地服务,这是和其他一些市场作比较得出的一个结论。在中国大多数人都生活在大城市里,大都不会使用公共交通,生活也非常忙碌,所以,在我们设计产品的时候驱动考虑到这点,比如,我们将笔记本设计的更加轻薄审核中国的消费者需求。

您认为在中国市场的发展和挑战是什么?

首先第一个就是我们如何在中国驱动创新,因为我们也针对这个目标“在中国为中国”的战略,我们在中国建立了我们研发机构,而且我们希望研发出来的产品能够更好地去满足中国生态系统市场以及中国消费者,我们的这种战略也是希望能够去加大投资在中国有更好的创新,比如,在中国创新更多的产品甚至在中国研发创新产品去满足全球市场。

|一个不同凡响的CMO将需要怎样的核心能力?

首先要有非常强的业务能力,对业务品牌非常熟悉。

第二点要有多元文化的意识,这很重要,要去了解你所服务的客户的洞察力是怎样,我相信在所有的市场上都是这样。

第三点数字化能力,要掌握很多市场营销的数字化工具,比如大数据,AI人工智能,要对这些技术非常了解,而且要知道我们如何在这个平台上去更好地服务我们的消费者,如何让消费者参与其中。

作为CMO, 还有一个非常重要的挑战,关于我们的员工,对于他们的变化有一个清晰的认识。

现在越来越多的年轻人加入到了公司的业务当中,我们怎样充分发挥他们的潜能去为我们的市场营销开展工作;第二点,我们要了解我们在营销方面工作的投资回报率,我们要找到更多方式展现营销在我们业务增长当中带来的价值,因为这以前是非常大的挑战,在未来对于CMO来说的更大的挑战。


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